Access 支援

您需要針對哪一項穿戴產品取得協助?

常見問題集

熱門問題

在哪裡可以找到使用裝置的示範影片和教學影片?

智慧腕表: 請在這裡查看影片。

活動追蹤手環: 請在這裡查看影片。

哪些手機能夠與 Michael Kors Access 裝置相容?

您的 Michael Kors Access 產品與 Android™ 和 iOS 裝置皆相容 (Android OS 4.3 以上版本,以及 iOS 8.2/iPhone 5 以上版本)。所有裝置皆搭載 4.1 低耗電改良式資料傳輸的智慧功能藍牙(B) 技術。

我需要使用哪個應用程式才能與 Michael Kors Access 裝置配對?

您所需的應用程式取決於您使用的 Michael Kors Access 產品。如果是智慧腕表,您需要下載 Android Wear™ 應用程式;如果是活動追蹤手環或混合式智慧腕表,您需要下載 Michael Kors Access 應用程式。如需進一步瞭解如何為 iOS 和 Android 裝置取得這些應用程式,請參閱各產品的支援網頁。

我的 Michael Kors Access 裝置與我的手機彼此間距離在多遠之內,仍可以順利連上藍牙(B)?

取決於裝置所在的環境,您的手機與 Michael Kors Access 產品之間的無線藍牙(B) 連線範圍並沒有一定的標準。一般來說,如果兩者之間未隔著牆壁、門或其他障礙物,應該至少有 10 公尺 (或 30 英呎) 的連線能力。

電池電力可維持多久?

電池壽命取決於 Michael Kors Access 產品,並且將根據您與裝置互動的頻率而有所不同。智慧腕表充滿電之後,最久可以使用約 24 小時,電力才會耗盡。活動追蹤手環或混合式智慧腕表應可使用約 4 到 6 個月,之後才需要視情況更換電池。

我想瞭解本裝置的保固服務。

全新的 Michael Kors Access 產品可享有 2 年有限保固期。Michael Kors Access 產品的整新品可享有 6 個月有限保固期。如要進一步瞭解保固服務,請參閱頁尾的「法律資訊」連結。“

Google:「Android、Google、Google Play 和其他標記皆為 Google, Inc. 的商標」

藍牙:「藍牙® 字樣標記和標誌為 Bluetooth SIG, Inc. 所擁有的註冊商標,Michael Kors 係根據授權使用這些標記。其他商標和商品名稱各為其擁有者所有。」

Apple:「iPhone 是 Apple, Inc. 在美國和其他國家/地區註冊的商標。」

需要其他協助嗎?

如需取得支援,歡迎來電或傳送電子郵件與我們聯絡。

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