Accessサポート

サポートが必要なウェアラブルは何ですか?

よくあるご質問

最も多くよせられるご質問

デバイスの使用方法に関するビデオやチュートリアルはどこにありますか?

Smartwatch: ビデオはこちらからご覧いただけます。

Activity Tracker: ビデオはこちらからご覧いただけます。

Michael Kors Accessデバイスにはどのスマートフォンが対応していますか?

Michael Kors Access製品は、Android OS 4.3以降が搭載されたAndroid™デバイスとiOS 8.2が搭載されたiOSデバイスおよびiPhone 5以降に対応しています。すべてのデバイスでBluetooth(B) Smart 4.1の向上した低電力のデータ転送に対応しています。

Michael Kors Accessデバイスにペアリングするにはどのアプリが必要ですか?

必要なアプリは、Michael Kors Access製品によって異なります。スマートウォッチの場合は「Android Wear™」アプリ、アクティビティトラッカーやハイブリッドスマートウォッチの場合は「Michael Kors Access」アプリが必要です。それぞれダウンロードしてご利用ください。iOSやAndroid対応アプリの探し方に関する詳しい情報は、該当する製品のサポートページをご覧ください。

Michael Kors AccessデバイスがスマートフォンとのBluetooth(B)接続を保てる距離はどのくらいですか?

スマートフォンとMichael Kors Access製品がBluetooth(B)でワイヤレス接続できる範囲は、環境によって大きく異なります。間に壁やドアなどの障害物がなければ、通常10m以上接続可能です。

バッテリー寿命について教えてください。

バッテリー寿命は、Michael Kors Access製品ごとに異なり、デバイスを使用する頻度によっても変わってきます。スマートウォッチの場合、次に充電が必要になるまで最大で約24時間バッテリーが持続します。アクティビティトラッカーやハイブリッドスマートウォッチの場合は、バッテリー交換の目安は約4~6ヵ月です。

デバイスの保証内容について教えてください。

新品のMichael Kors Access製品は、2年間の限定保証が付いています。整備済みのMichael Kors Access製品は、6ヵ月の限定保証が付いています。保証に関する詳細は、ページ下部にございます「法的事項」リンクをご覧ください。

Google:「Android、Google、Google Play、およびその他の標識は、Google, Inc.の商標です。」

Bluetooth:「Bluetooth® の文字商標およびロゴは、Bluetooth SIG, Inc.の登録商標です。マイケル・コースはそのライセンス規定の元に使用します。その他の商標および商品名は、各所有者に属します。」

Apple:「iPhoneは、米国およびその他の国々で登録されたApple, Inc.の商標です。」

その他のご質問

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