Assistenza MK Access

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Domande frequenti

Domande principali

Dove posso trovare video dimostrativi e tutorial su come utilizzare il mio dispositivo?

Smartwatch: I video sono disponibili qui.

Activity tracker: I video sono disponibili qui.

Smartwatch ibrido: I video sono disponibili qui.

Quali telefoni sono compatibili con il mio dispositivo Michael Kors Access?

Il tuo dispositivo Michael Kors Access è compatibile con i dispositivi Android™ e iOS, in particolare con Android 4.3 o versioni successive e con iOS 8.2/iPhone 5 e versioni successive. Tutti i dispositivi supportano la tecnologia Bluetooth(B) Smart e beneficiano del trasferimento dati ottimizzato a basso consumo energetico della versione 4.1.

Quale app devo associare al dispositivo Michael Kors Access?

Ciò dipende dal prodotto Michael Kors Access in tuo possesso. Se hai uno smartwatch, dovrai scaricare l'app Android Wear™, mentre per gli activity tracker e gli smartwatch ibridi è necessario scaricare l'app Michael Kors Access. Per informazioni dettagliate su come trovare queste app per iOS e Android, consulta la pagina di assistenza relativa al tuo prodotto.

A quale distanza dal telefono deve trovarsi il dispositivo Michael Kors Access affinché rimanga connesso tramite Bluetooth(B)?

La portata della connessione wireless Bluetooth(B) tra il telefono e il dispositivo Michael Kors Access può variare notevolmente a seconda dell'ambiente. In generale, in assenza di muri, porte e altri ostacoli, dovresti disporre di una portata di almeno 10 metri.

Quanto dura la batteria?

La durata del ciclo di vita della batteria dipende dal prodotto Michael Kors Access e varia in funzione della frequenza di interazione con il dispositivo. Se possiedi uno smartwatch, la batteria dovrebbe avere una durata di circa 24 ore prima che sia necessario caricarla. Se possiedi un activity tracker o uno smartwatch ibrido, la batteria dovrebbe avere una durata di circa 4-6 mesi prima che sia necessario sostituirla.

Quanto dura la garanzia del dispositivo?

I prodotti Michael Kors Access nuovi sono coperti da una garanzia limitata di due anni. I prodotti Michael Kors Access ricondizionati sono coperti da una garanzia limitata di sei mesi. Per maggiori informazioni sulla garanzia, fai riferimento al link "Informazioni legali" a piè di pagina.

Google: "Android, Google, Google Play e altri marchi sono di proprietà di Google, Inc."

Bluetooth: "Il marchio e i loghi Bluetooth® sono marchi registrati di proprietà di Bluetooth® SIG, Inc. e il loro utilizzo è concesso in licenza a Michael Kors. Altri marchi e nomi commerciali appartengono ai rispettivi proprietari.

Apple: "iPhone è un marchio di Apple, Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri Paesi."

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