Garantía y reparaciones

Para conocer toda la información relativa a la asistencia, las preguntas frecuentes y la guía de inicio rápido de los productos, visita: michaelkors.com/access/support

Fabricante:

Fossil Group, Inc., con sede en: 901 S Central Expressway Richardson, Texas 75080 Estados Unidos de América Sitio web: www.fossilgroup.com

Representante autorizado europeo:

Fossil Europe B.V. Terborgseweg 138 7005 BD Doetinchem Países Bajos

Distribuidor suizo:

Fossil Switzerland Gmb HHorburgstrasse 105, 4057 Basel Suiza

Información de la garantía Garantía Limitada Estándar

¿Qué cubre la garantía y durante cuánto tiempo?

Fossil Group, Inc. ("Michael Kors") garantiza que los productos y accesorios de Michael Kors incluidos en el paquete junto con el producto (en adelante, el "Producto") no tendrán defectos de materiales ni de fabricación si se realiza un uso normal, durante el periodo de tiempo que se inicia tras la fecha de la compra y que se prolonga durante dos años.

¿Qué es lo que no cubre la garantía?

Sin interrupciones o sin errores. Michael Kors no garantiza que el funcionamiento del Producto no presente interrupciones ni errores. Michael Kors no se hace responsable de los daños provocados como consecuencia de no seguir las instrucciones relativas al uso del Producto.

Uso y desgaste habituales. La garantía no cubrirá las tareas de mantenimiento periódicas, la reparación ni la sustitución de piezas debido al uso y desgaste habituales.

Caja y cristal (si procede). La garantía de Michael Kors no cubre las cajas ni los cristales.

Pulsera. La garantía de Michael Kors no cubrirá las pulseras ni las correas.

Software. Esta Garantía Limitada no cubre el software integrado en el producto ni los servicios ofrecidos por Michael Kors a los propietarios del Producto. Consulta el acuerdo de licencia que se incluye junto con el software y los términos de uso de los servicios de Michael Kors para conocer tus derechos con respecto a su uso.

Abuso y mal uso. La garantía no cubrirá los defectos o daños que resulten de lo siguiente:

  1. funcionamiento y almacenamiento inadecuados, mal uso o abuso, accidente o negligencia, como los daños físicos (roturas o arañazos, etc.) en la superficie del Producto ocasionados por un mal uso del mismo;
  2. contacto con líquidos, agua, lluvia, humedad extrema o sudoración excesiva, arena, suciedad o elementos similares, calor extremo o alimentos;
  3. uso del Producto con fines comerciales o su sometimiento a un uso o condiciones anómalos; u
  4. otras acciones que no sean imputables a Michael Kors.

Uso de Productos que no son de Michael Kors. La garantía no cubrirá los defectos o daños que resulten del uso de productos, accesorios, software u otros equipos periféricos que no sean de la marca Michael Kors ni estén certificados por dicha marca.

Productos modificados. La garantía no cubrirá los productos con:

  1. números de serie, códigos de fechas de producción u otras marcas de registro que se hayan eliminado, modificado o borrado; o
  2. sellos rotos o que muestren signos de manipulación o acceso por parte de distribuidores o centros de reparación no autorizados.

Productos de vendedores no autorizados. La garantía no cubrirá los Productos que no se hayan adquirido a través de un vendedor autorizado de Michael Kors.

Servicios de comunicación. La garantía no cubrirá los defectos, daños o fallos en los Productos ocasionados por cualquier señal o servicio de comunicación al que estés suscrito o que utilices con el Producto.

¿Cuáles son las obligaciones de Michael Kors?

Durante el periodo de garantía vigente, teniendo en cuenta que el Producto se envía para el servicio de acuerdo con los términos de la Garantía Limitada, Michael Kors reparará o sustituirá el Producto, o bien reembolsará el precio de la compra del mismo, según su propio criterio, sin ningún cargo. Michael Kors puede, según su propio criterio, utilizar piezas o componentes reconstruidos, reacondicionados o nuevos en la reparación de cualquier Producto, o puede sustituir el Producto por otro reconstruido, reacondicionado o nuevo. Todos los Productos sustituidos tendrán garantía durante un periodo igual al tiempo restante de la Garantía Limitada original del Producto original o durante noventa (90) días, lo que sea superior. Todos los Productos, piezas, componentes, placas y equipos sustituidos pasarán a ser propiedad de Michael Kors. Salvo en lo permitido expresamente por las leyes aplicables, se prohíbe la transferencia o asignación de esta Garantía Limitada.

¿Qué debes hacer para obtener el servicio de garantía?

Para obtener el servicio de Garantía Limitada, debes devolver el Producto a un local de servicio autorizado en un recipiente adecuado para el envío, acompañado del recibo de la venta o una prueba equiparable de la venta que muestre la fecha de la compra original, el número de serie del Producto y el nombre y la dirección del vendedor. Si Michael Kors determina que un Producto no está cubierto por la Garantía Limitada, deberás pagar todos los costes de piezas, envío y mano de obra ocasionados por la reparación o devolución del Producto.

Para encontrar tu centro de servicio internacional autorizado más cercano, visita michaelkors.com/access/support.

No se volverán a instalar datos, software ni aplicaciones en el Producto. Debes hacer una copia de seguridad independiente de cualquier contenido del Producto antes de llevarlo al servicio de garantía de Michael Kors, ya que puede eliminarse o formatearse parte o la totalidad del contenido durante el servicio de garantía.

¿Cuáles son los límites de la responsabilidad de Michael Kors?

LAS SIGUIENTES GARANTÍAS Y MEDIDAS SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, TÉRMINOS O CONDICIONES EXPRESOS, IMPLÍCITOS U OBLIGADOS CON RESPECTO A CUALQUIER CUESTIÓN, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, PRECISIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA, DERECHO Y NO INFRACCIÓN, QUE MICHAEL KORS RECHAZA EXPRESAMENTE. MICHAEL KORS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ACCIDENTAL, CONSECUENTE, INDIRECTO, ESPECIAL O PUNITIVO NI DE RESPONSABILIDADES DE NINGÚN TIPO QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON LA VENTA O EL USO DE ESTE PRODUCTO, YA ESTÉN BASADAS EN EL CONTRATO, PERJUICIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA, INCLUSO SI MICHAEL KORS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN TALES DAÑOS, E INCLUSO SI SE CONSIDERA QUE CUALQUIER REMEDIO LIMITADO ESPECIFICADO AQUÍ HA FALLADO EN LO RELATIVO A SU FIN FUNDAMENTAL. TODA LA RESPONSABILIDAD DE MICHAEL KORS SE LIMITA A LA SUSTITUCIÓN, REPARACIÓN O DEVOLUCIÓN DEL PRECIO DE COMPRA PAGADO, SEGÚN SU PROPIO CRITERIO.

ALGUNOS PAÍSES, ESTADOS O PROVINCIAS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA LIMITACIÓN DE DAÑOS ACCIDENTALES O CONSECUENTES, DE MANERA QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN LIMITARSE EN SU APLICACIÓN. CUANDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NO SE EXCLUYAN EN SU TOTALIDAD, SE LIMITARÁN A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA APLICABLE POR ESCRITO. ESTA GARANTÍA PROPORCIONA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS. PUEDES TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍEN EN FUNCIÓN DE LAS LEYES LOCALES. TUS DERECHOS LEGALES NO SE VERÁN AFECTADOS.

MICHAEL KORS NO REALIZA GARANTÍAS NI DECLARACIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES NI DE NINGÚN OTRO TIPO, EN RELACIÓN A LA CALIDAD, LAS CAPACIDADES, EL FUNCIONAMIENTO, EL RENDIMIENTO O LA IDONEIDAD DE CUALQUIER SOFTWARE O EQUIPO DE TERCEROS UTILIZADO CON EL PRODUCTO, NI A LA CAPACIDAD DE INTEGRAR DICHO SOFTWARE O EQUIPO CON EL PRODUCTO, A MENOS QUE DICHO SOFTWARE O EQUIPO DE TERCEROS ESTÉ INCLUIDO CON EL PRODUCTO O LO DISTRIBUYA MICHAEL KORS. LA RESPONSABILIDAD DE LA CALIDAD, LAS CAPACIDADES, EL FUNCIONAMIENTO, EL RENDIMIENTO Y LA IDONEIDAD DE DICHO SOFTWARE O EQUIPO DE TERCEROS RECAE ÚNICAMENTE EN EL USUARIO Y EL VENDEDOR DIRECTO, PROPIETARIO O PROVEEDOR DE DICHO SOFTWARE O EQUIPO DE TERCEROS.

Ningún aspecto de las instrucciones o de la información del Producto podrá interpretarse para crear una garantía expresa de ningún tipo con respecto a los Productos. Ningún agente, empleado, distribuidor, representante o revendedor está autorizado a modificar o ampliar esta Garantía Limitada, ni a realizar declaraciones o reclamaciones vinculantes, ya sea en publicidad o presentaciones, entre otros, en nombre de Michael Kors con relación a los Productos o su Garantía Limitada. Esta Garantía Limitada te concede derechos legales específicos, pero puedes tener otros derechos que varíen en función del estado o del país.

PARA CLIENTES AUSTRALIANOS:Nuestros productos se ofrecen con garantías que no pueden excluirse según la Australian Consumer Law (Ley de clientes de Australia). Tienes derecho a sustituir el producto o recibir un reembolso debido a un fallo grave y como compensación por cualquier otro daño o pérdida previsible y razonable. También tienes derecho a que se reparen o sustituyan los productos si su calidad no es aceptable y si el fallo no deriva en un fallo grave.

Modificación de softwareMICHAEL KORS NO SE HACE RESPONSABLE DE PROBLEMAS DE RENDIMIENTO O INCOMPATIBILIDAD PROVOCADOS POR LA MODIFICACIÓN DE LOS AJUSTES DE REGISTRO O DEL SOFTWARE DEL SISTEMA OPERATIVO. SI USAS UN SISTEMA OPERATIVO PERSONALIZADO, ES POSIBLE QUE EL PRODUCTO NO FUNCIONE CORRECTAMENTE.

Operación de la base de carga (para productos que incluyen solo una base de carga)La base de carga se ha diseñado para un uso de sobremesa. Para cumplir las directrices de exposición a RF y evitar interferencias con dispositivos médicos implantados, es necesario mantener una distancia de al menos 15 centímetros (aproximadamente 6 pulgadas) con la base de carga.

Instrucciones de seguridad importantes

  • Lee estas instrucciones.
  • Conserva estas instrucciones.
  • Presta atención a todas las advertencias.
  • Sigue todas las instrucciones.
  • No intentes abrir, desmontar ni manipular el Producto. Las sustancias que contiene el Producto o su batería podrían deteriorar el medioambiente o poner en riesgo la salud humana si se manipulan o desechan de forma inadecuada.
  • No utilices el Producto en circunstancias que puedan provocar una situación peligrosa, como usarlo mientras manejas maquinaria pesada o conduces un vehículo en movimiento, de tal manera que pueda provocar que apartes la vista de la carretera o quedes tan absorto en la actividad que tu capacidad de concentrarte en la conducción se vea disminuida.
  • (Si procede) No lleves puesto ni limpies el Producto mientras está cargándose. Desconecta siempre el cargador antes de limpiar el Producto.
  • No utilices limpiadores abrasivos para limpiar el Producto.
  • No metas el Producto en un lavavajillas, una lavadora, un microondas, un horno o una secadora.
  • No expongas el Producto a temperaturas extremadamente altas o bajas.
  • No utilices el Producto en una sauna o sala de vapor.
  • No expongas el Producto a agua a altas presiones, como olas del mar o cascadas.
  • No dejes el Producto bajo la luz solar directa durante un periodo de tiempo prolongado.
  • No dejes ni utilices el Producto cerca de llamas abiertas.
  • Nunca dejes que los niños jueguen con el producto, ya que los componentes pequeños pueden suponer un peligro de asfixia.
  • El Producto no está diseñado para usarse si un fallo del mismo puede provocar la muerte, lesiones personales o daños graves al medioambiente.

Precauciones para la batería integrada (para productos que incluyen solo base de carga)

  • No tires el Producto al fuego. La batería podría explotar.
  • No intentes sustituir la batería del Producto. Está integrada y no se puede cambiar. Los centros de servicio autorizados de Michael Kors son los únicos proveedores que pueden suministrar las baterías.
  • Carga la batería como se indica en las instrucciones.
  • Recarga la batería solo con los cargadores aprobados por Michael Kors, diseñados específicamente para el Producto.
  • No intentes abrir a la fuerza la batería integrada.
  • Tu Producto utiliza un cargador de batería reconocido por la California Energy Commission.
  • Las baterías (y todo el equipo electrónico) deben reciclarse o desecharse de forma independiente a la basura doméstica.

ADVERTENCIA: El uso de baterías o cargadores que no hayan sido aprobados por Michael Kors puede suponer un riesgo de incendios, explosiones, fugas u otros peligros. La garantía de Michael Kors no cubre los daños al dispositivo provocados por baterías o cargadores que no hayan sido aprobados por Michael Kors.

ADVERTENCIA: Ciertos artículos incorporan baterías de litio que pueden contener perclorato, por lo que requieren una manipulación especial. Visita www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate para obtener más información.

Propiedad intelectualToda propiedad intelectual, que se define a continuación, ya sea propiedad de Michael Kors o que de otra forma pertenezca a Michael Kors o a sus respectivos proveedores, que esté relacionada con este producto incluidos, entre otros, accesorios, piezas o software relacionado (en lo sucesivo, el "Sistema del producto") es propiedad de Michael Kors o sus concesores de licencias, y está protegida por las leyes federales, estatales y disposiciones del tratado internacional. En la propiedad intelectual se incluye, entre otros, invenciones (que puedan o no patentarse), patentes, secretos comerciales, derechos de autor, software, programas de ordenador y documentación relacionada, así como otras obras de autor. Se prohíbe infringir o violar los derechos conferidos en virtud de la propiedad intelectual. Además, debes comprometerte a no modificar, preparar obras derivadas, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar crear código fuente a partir del software. No se te transfiere ni derecho ni título alguno de propiedad sobre la propiedad intelectual. Todos los derechos correspondientes a la propiedad intelectual seguirán siendo de Michael Kors, sus filiales, socios y proveedores

TEN EN CUENTA LO SIGUIENTE CUANDO UTILICES LOS DISPOSITIVOS DE VISUALIZACIÓN/PANTALLA TÁCTIL DE MICHAEL KORS

ADVERTENCIA SOBRE LA PANTALLALa pantalla del dispositivo está hecha de cristal o acrílico y puede romperse si el dispositivo se cae o recibe un fuerte impacto. No utilices el Producto si la pantalla está rota o presenta fisuras, ya que podría causarte daños.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍA: USO CORRECTO DE DISPOSITIVOS CON PANTALLA TÁCTIL.
Si tu dispositivo tiene una pantalla táctil, ten en cuenta que la pantalla responde mejor a los toques ligeros realizados con la yema de los dedos o con un lápiz no metálico. Emplear demasiada fuerza o un objeto metálico para pulsar la pantalla táctil puede dañar la superficie de cristal templado y anular la garantía. Para obtener más información, consulta "Garantía Limitada Estándar".

IMPORTANTE: No permitas que la pantalla táctil entre en contacto con otros dispositivos eléctricos. Las descargas electrostáticas pueden provocar que la pantalla táctil no funcione correctamente.

PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la pantalla táctil, no la toques con ningún objeto afilado ni ejerzas demasiada presión con la punta de los dedos.

Si deseas obtener una lista completa de los centros de servicio, visita michaelkors.com/access/support

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