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¿Dónde puedo encontrar vídeos prácticos y tutoriales sobre el uso de mi dispositivo?

Consulta los vídeos que aparecen aquí.

¿Qué teléfonos son compatibles con el reloj inteligente?

Wear OS by Google™ funciona con teléfonos con sistema Android 4.4+ (excepto la edición Go) o iOS 9.3+. Es posible que las funciones compatibles varíen entre plataformas y países. Todos los dispositivos disponen de Bluetooth(R) con transferencia de datos mejorada tipo 4.1 de baja energía.

¿Qué debo hacer para descargar la aplicación Wear OS by Google(TM)?

iOS: dirígete a la App Store(R) y selecciona Buscar en el menú inferior. Escribe "Wear OS by Google" en la barra de búsqueda, selecciona la aplicación Wear OS by Google y toca Obtener. Espera a que la aplicación se descargue en tu teléfono.

ANDROID: dirígete a Google Play(TM), escribe "Wear OS by Google" en la barra de búsqueda, selecciona la aplicación Wear OS by Google y toca Instalar. Espera a que la aplicación se descargue en tu teléfono.

¿Cómo se configura el reloj inteligente?

Para configurar su smartwatch, consulte la Guía de inicio rápido que acompaña a su smartwatch o siga estos pasos:
  • Conecte su smartwatch al cargador colocándolo contra la parte posterior del smartwatch. Los imanes en el smartwatch y el cargador lo mantendrán sujeto.
  • En el teléfono, descargue e instale la app Wear OS by Google de la App Store o Google Play Store.
  • Abra la app en su dispositivo y siga las instrucciones para emparejar el smartwatch. Enchufe el cargador a una toma USB.

¿Cómo se enciende el reloj inteligente?

Asegúrese de que el smartwatch está cargado antes de intentar encenderlo. Pulse y mantenga presionado el pulsador central durante al menos tres segundos. El smartwatch también se enciende al conectarse al cargador.

¿Cómo se apaga el reloj inteligente?

Si la pantalla está apagada (el reloj está en suspensión, pero todavía encendido), siga estos pasos:
  • Pulse el pulsador central para encender la pantalla.
  • Pulse el pulsador central para acceder al menú de aplicaciones.
  • Desplácese y pulse en Configuración.
  • Toque en Sistema.
  • Deslice el dedo hacia arriba y pulse Apagar.
  • Pulse la marca de verificación para confirmar.
Si la pantalla está encendida, siga estos pasos:
  • Pulse el pulsador central para acceder al menú de aplicaciones.
  • Desplácese y pulse en Configuración.
  • Toque en Sistema.
  • Deslice el dedo hacia arriba y pulse Apagar.
  • Pulse la marca de verificación para confirmar.

¿Cómo se restablecen los ajustes predeterminados de fábrica del reloj inteligente?

Al reiniciar el reloj a la configuración de fábrica, borrará todos los datos almacenados en el smartwatch. Estos datos no se pueden restaurar. Los datos incluyen las notificaciones y las tarjetas activas, datos de fitness, cualquier aplicación de terceros instalada y todos los datos que se hayan almacenado, la configuración del sistema y las preferencias. Los datos almacenados en su cuenta de Google, sin embargo, no se ven afectados. Al reiniciar el reloj, no lo harán ni el teléfono ni su tableta.

Para reiniciar a la configuración de fábrica, siga estos pasos:
  • Pulse el pulsador central para encender la pantalla.
  • Pulse el pulsador central para acceder al menú de aplicaciones.
  • Desplácese y pulse en Configuración.
  • Toque en Sistema.
  • Pulse en Desconectar y Reiniciar.
  • Pulse la marca de verificación para confirmar.
  • Después de reiniciar el reloj a la configuración de fábrica, deberá volver a
  • sincronizar el smartwatch con el teléfono.

¿Cuál es la distancia máxima a la que pueden permanecer el reloj inteligente y el teléfono sin que se interrumpa la conexión entre ambos?

El límite de la conexión inalámbrica Bluetooth entre el teléfono y el reloj inteligente puede variar enormemente en función del entorno. Por lo general, el alcance de la conectividad debería ser de 10 metros (o 30 pies) como mínimo. Si utilizas un smartphone Android, tu reloj inteligente puede conectarse mediante la red Wi-Fi doméstica dentro del área de cobertura de la misma.

¿Cómo se desinstala la aplicación Wear OS by Google?

iOS: mantén pulsada la aplicación Wear OS by Google hasta que los iconos de la pantalla de inicio comiencen a agitarse y aparezca una "X" roja. Haz clic en la "X" roja sobre la aplicación Wear OS by Google para eliminarla.

ANDROID: los pasos específicos pueden variar en función del fabricante del teléfono. En general, deberás ir al menú Ajustes, seleccionar Aplicaciones o Gestor de aplicaciones, hacer clic en Wear OS by Google y seleccionar Desinstalar.

Nunca he utilizado Wear OS by Google. ¿Cómo funciona?

Para obtener información sobre el uso de Wear OS by Google con nuestro nuevo reloj inteligente, haz clic aquí.

¿Algún consejo o truco para utilizar Wear OS by Google en mi nuevo reloj inteligente?

Utilizar Wear OS by Google en tu reloj inteligente es muy sencillo. Haz clic aquí para obtener más información.

¿Cómo puedo conectar el reloj inteligente a una red Wi-Fi?

Si su reloj está emparejado con un teléfono Android y tiene Wi-Fi, el reloj puede conectarse automáticamente a redes Wi-Fi guardadas cuando pierde la conexión Bluetooth con el teléfono. Esto permite que el reloj y el teléfono se mantengan sincronizados automáticamente a cualquier distancia a través de Internet. De esta manera, puede obtener notificaciones y utilizar la búsqueda por voz en su reloj en toda la casa y el trabajo, incluso cuando se deja el teléfono en otra sala.
  • Pulse el pulsador central para encender la pantalla.
  • Pulse el pulsador central para acceder al menú de aplicaciones.
  • Desplácese y pulse en Configuración.
  • Pulse en Conectividad.
  • Pulse en Wi-Fi.
  • Pulse en Wi-Fi para activarla. Cuando está activada, la conexión Wi-Fi debe decir 'Automática'.
  • Si la Wi-Fi está en automático, el reloj se conectará automáticamente a cualquier red conocida disponible cuando el reloj no tenga una conexión Bluetooth al teléfono.
  • Toque en Añadir red.
  • Desplácese para encontrar la red y pulse en la misma.
  • Encienda el teléfono y lance la app Wear OS by Google.
  • Pulse Enter en el teléfono para completar la entrada de contraseña.
  • Introduzca la contraseña en el teléfono.

¿Cómo actualizo Wear OS by Google a través de Google Play Store?

Puedes buscar y descargar actualizaciones a través de la Play Store en tu smartwatch.
  • Asegúrate de que tu smartwatch esté conectado a wifi o 3G.
  • Accede al menú de la aplicación en tu smartwatch y abre la Play Store.
  • Busca y pulsa en Wear OS by Google.
  • En la página de detalles, pulsa Actualizar. Si no ves actualizar, Wear OS by Google está actualizado.

Wear OS by Google

¿Qué ha sucedido con la app android wear?

El 15 de marzo, Google rebautizó globalmente Android Wear como Wear OS by Google, un nombre que ofrece una visión más fiel de su plataforma, un sistema operativo de wearables, de Google, para todos. Wear OS by Google no cesará en su empeño por mejorar la vida de la gente con tecnología wearable para todos, sin importar su estilo personal o teléfono. Esto no es más que el comienzo de un gran número de mejoras destinadas a hacer que Wear OS by Google sea para todos. Ahora Wear OS by Google aparecerá allí donde solía ver Android Wear: ¡en la app, en su smartwatch y en el mundo a su alrededor!

¿Cuáles son las nuevas funciones de mi smartwatch?

  • Google Play Music: nueva función de orden aleatorio, lista de próximas pistas en reproducirse, mejor experiencia de descarga de canciones
  • ¡La app Google Keep ahora es compatible con iOS!

¿Qué ha cambiado en la app de iOS?

  • Los usuarios de iPhone ahora pueden ver los datos enriquecidos de Google Fit recopilados de su smartwatch (pasos, distancia, calorías y frecuencia cardíaca, si corresponde), además de editar las notificaciones y la configuración del calendario desde la app.
  • Ya no se admite la función de responder a Gmail desde el smartwatch.
  • El asistente funcionará totalmente sin la aplicación Google Assistant instalada en el teléfono. Para configurar ajustes adicionales del Asistente, como la ubicación de Casa y Trabajo, los usuarios deberán descargar la aplicación Google Assistant.
  • Los usuarios ya no dispondrán del selector de esfera del smartwatch en la app complementaria y todos los ajustes de la esfera del smartwatch se pueden realizar en el smartwatch. El selector de esfera del reloj en la app Wear OS by Google se reemplazará en breve por una experiencia mejorada en la gestión de esferas del reloj.

¿Cómo puedo actualizar mi smartwatch?

Los propietarios actuales recibirán una notificación cuando la actualización esté disponible.

1. Pulse en la notificación de la pantalla de su reloj para abrir Google Play Store
2. Pulse en «Actualizar todo» para iniciar la actualización

NOTA: El smartwatch también se actualizará de manera automática mientras esté cargándose y conectado a la Wi-Fi. En su smartwatch, acceda a Configuración > Conectividad > Wi-Fi > Añadir Red para conectarse. Se le solicitará que introduzca la contraseña de la red en la app Wear OS by Google de su teléfono.

Vinculación y sincronización

¿Cómo se vincula el reloj inteligente al teléfono?

Para emparejar su smartwatch, siga estos pasos:
iOS
  • En la app Wear OS by Google en el teléfono, verá una lista de los dispositivos cercanos. Puede comprobar el nombre de su reloj en su pantalla.
  • Antes de empezar, asegúrese de que su reloj se está cargando.
  • Seleccione el idioma y desplácese hacia abajo para ver la identidad.
  • En el teléfono, toque el nombre del reloj. Si el teléfono ya está asociado a otro reloj, no verá un código de emparejamiento. En su lugar, toque en Emparejar con un nuevo wearable y siga los pasos.
  • En el reloj, aparecerá un código de emparejamiento.
  • En el teléfono, debería ver el mismo código de emparejamiento que aparece en su reloj. A continuación, toque en Emparejar. Aparecerá un mensaje de confirmación una vez que se empareje su reloj. Esto puede llevar varios minutos.
  • En el teléfono, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para activar las notificaciones del reloj, la ubicación y el acceso al calendario.
  • Si se está sincronizando el reloj después de un reinicio de fábrica, tendrá que abrir la app Wear OS by Google en el teléfono. A continuación, toque el icono de menú, seleccione Emparejar con nuevo reloj y continúe con los pasos anteriores.
Nota: El reloj puede instalar automáticamente una actualización y reiniciarse después de que se haya emparejado con el teléfono. Si comienza a descargar una actualización, mantenga el teléfono cerca de su reloj y asegúrese de que su reloj se mantiene cargado hasta que haya finalizado la actualización.

ANDROID
  • En la app Wear OS by Google en el teléfono, verá una lista de los dispositivos cercanos. Puede comprobar el nombre de su reloj en su pantalla.
  • Pulse en el nombre del reloj.
  • Verá un código de emparejamiento en el teléfono y el reloj. Asegúrese de que los códigos coinciden. Si el teléfono ya está asociado a otro reloj, no aparecerá un código de emparejamiento. En su lugar, toque el triángulo situado junto al nombre de un reloj en la esquina superior izquierda. A continuación, toque en Emparejar con un nuevo wearable y siga los pasos.
  • Toque en Emparejar en el teléfono. Aparecerá un mensaje de confirmación una vez que se empareje su reloj. Esto puede tardar unos minutos, así que sea paciente, por favor.
  • En el teléfono, toque Activar notificaciones.
  • Toque la casilla junto a Wear OS by Google para que su reloj muestre las notificaciones de diferentes aplicaciones en el teléfono.
Nota: El reloj puede instalar automáticamente una actualización y reiniciarse después de que se haya emparejado con el teléfono.

¿Por qué no puedo vincular mi reloj inteligente a mi teléfono?

Asegúrese de que su smartwatch está encendido y el Bluetooth está activado en el teléfono. Lance la app Wear OS by Google y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para vincular el reloj. Si falla la conexión, compruebe el menú Bluetooth del teléfono. Si ve el smartwatch en la lista de dispositivos, elimínelo. Lance la app Wear OS by Google y repita el proceso de emparejamiento.

Si todavía tiene problemas, haga clic aquí para obtener sugerencias para solucionar problemas.

¿Cómo puedo vincular un nuevo reloj inteligente a mi teléfono?

iOS: en la aplicación Wear OS by Google, toca la opción para vincular el teléfono a un nuevo accesorio tecnológico y sigue las instrucciones en pantalla.

ANDROID: en la aplicación Wear OS by Google, toca la opción para vincular el teléfono a un nuevo reloj inteligente y sigue las instrucciones en pantalla.

¿Cómo se desvincula el reloj inteligente del teléfono?

iOS: puedes desvincular el reloj realizando un restablecimiento de fábrica a través del menú Ajustes del reloj. Si deseas obtener instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento, consulta "¿CÓMO SE RESTABLECEN LOS AJUSTES PREDETERMINADOS DE FÁBRICA DEL RELOJ INTELIGENTE?"

ANDROID: puedes desvincular el reloj seleccionándolo en el menú Ajustes de la aplicación Wear OS by Google del teléfono. Una vez que hayas seleccionado tu reloj, toca el botón Desvincular reloj en la parte inferior de la pantalla.

¿Cómo puedo volver a vincular el mismo reloj inteligente a la aplicación?

iOS: en la aplicación Wear OS by Google, toca Vincular a un nuevo accesorio tecnológico y sigue las instrucciones en pantalla.

ANDROID: en la aplicación Wear OS by Google, toca Vincular a un nuevo reloj inteligente y sigue las instrucciones en pantalla.

¿Cuántos relojes inteligentes puedo vincular a la aplicación al mismo tiempo?

iOS: solo se puede vincular un reloj a la aplicación.

ANDROID: se pueden vincular varios relojes simultáneamente a la aplicación.

Preguntas frecuentes sobre las características

¿Cómo funciona Wear OS by Google con iPhone?

Estas son algunas de las funciones que Wear OS by Google para iPhone le ofrece.

RECIBIR NOTIFICACIONES
Vea notificaciones del teléfono en su reloj para:
  • Textos
  • Llamadas entrantes
  • Correos
  • Eventos de calendario
  • Apps
  • Su reloj utiliza la configuración de notificaciones en el teléfono. Si ha activado las notificaciones, podrá leer los mensajes en su reloj.
Haga clic aquí para saber más acerca de la lectura y respuesta a su Gmail.

RESUMEN
La información que necesita aparecerá cómodamente como tarjetas en su reloj desde Google Now. Puede desplazarse por las tarjetas, ver más detalles y eliminar las tarjetas cuando haya terminado.
  • Consulte su calendario
  • Rastree sus paquetes
  • Obtenga información de tráfico
  • Consulte sus reservas de hotel y vuelos
  • Consulte el tiempo
Haga clic aquí para obtener más información.

HAGA PREGUNTAS Y REALICE LAS TAREAS COTIDIANAS
  • Puede buscar y hacer una variedad de tareas en su reloj usando solo su voz. Mantenga pulsado el pulsador central para iniciar el Asistente de Google y hacer preguntas o realizar tareas.
  • Traducir palabras o frases
  • Consultar cotizaciones bursátiles
  • Resolver problemas matemáticos
  • Convertir unidades
  • Encontrar un lugar o negocio
Haga clic aquí para obtener más información.

SIGA SU ESTADO FÍSICO
  • Mida su progreso y no pierda la motivación con un control integrado de su estado físico.
  • Realice un seguimiento de sus caminatas, carreras o paseos en bicicleta
  • Vea cuántos pasos da cada día
  • Fíjese metas simples de pasos
Haga clic aquí para obtener más información.

¿Cómo funciona Wear OS by Google con teléfonos Android?

Aquí se muestran algunas de las tareas que puede realizar Wear OS by Google para Android.

RECIBE NOTIFICACIONES
Recibe notificaciones del teléfono en el reloj para los siguientes elementos:
  • Llamadas telefónicas entrantes
  • Mensajes de texto
  • Correos electrónicos
  • Eventos del calendario
  • Aplicaciones
El reloj utiliza la configuración de notificaciones del teléfono. Si tienes configuradas las notificaciones, podrás leer mensajes y responder a ellos en tu reloj.

Haga clic aquí para saber más acerca de la lectura y respuesta de mensajes.

CONSULTA INFORMACIÓN DE UN VISTAZO
Google Now mostrará la información que necesitas en forma de tarjetas en tu reloj. Puedes desplazarte por las tarjetas, ver más detalles y descartarlas cuando ya no las necesites.
  • Consulta tu agenda
  • Realiza un seguimiento de tus paquetes
  • Obtén información del tráfico
  • Comprueba tus vuelos o reservas de hotel
  • Consulta el tiempo

Haga clic aquí para obtener más información.

HAZ PREGUNTAS Y REALIZA LAS TAREAS DIARIAS
Realiza búsquedas en Google y termina tus tareas con tu reloj simplemente utilizando tu voz. Solo tienes que decir "Ok Google" o tocar la esfera del reloj para realizar preguntas y recibir respuestas como si fuera tu propio asistente personal.
  • Traduce palabras o frases
  • Comprueba inventarios
  • Resuelve problemas matemáticos
  • Convierte unidades
  • Encuentra un lugar o una empresa

Haga clic aquí para obtener más información.

VIAJES
  • Disfruta de la navegación paso a paso
  • Encuentra un lugar o una empresa
  • Encuentra información sobre comercios
  • Comprueba tus vuelos o reservas de hotel

Haga clic aquí para obtener más información.

CONTROLA TU ESTADO FÍSICO
Mide tus progresos y motívate con el seguimiento integrado de tu estado físico.
  • Realiza el seguimiento de un paseo, una carrera o una salida en bicicleta
  • Comprueba cuántos pasos das cada día
  • Establece objetivos sencillos por pasos

Haga clic aquí para obtener más información.

ESCUCHA TU MÚSICA Y DISFRUTA DEL CONTENIDO MULTIMEDIA
  • Controla la música
  • Escucha música en el reloj sin el teléfono
  • Escucha podcasts y música

Haga clic aquí para obtener más información.

¿El reloj inteligente es resistente al agua y al polvo?

El reloj inteligente es resistente al polvo y a las salpicaduras. Sin embargo, te recomendamos que lo protejas del polvo y del agua porque algunos de sus componentes (como la correa de piel) pueden estropearse como consecuencia de la exposición.

¿El reloj inteligente tiene micrófono o altavoz?

El smartwatch puede tener un micrófono y un altavoz, en función del modelo. Estos se pueden utilizar para activar Google Now, establecer alarmas y recordatorios, responder a su correo electrónico, realizar o recibir llamadas de voz (solo si está emparejado con un teléfono Android), y una variedad de otros usos dependiendo de qué aplicaciones haya instalado. Nota: Algunas funciones de voz pueden no estar disponibles en iOS.

¿El reloj inteligente tiene alarma?

Sí, su smartwatch tiene funcionalidad de alarma. Para establecer una alarma, pulse el botón del reloj para abrir el menú de aplicaciones y seleccione Alarma de la lista de aplicaciones.

¿Qué notificaciones puedo recibir?

La mayoría de las notificaciones que aparecen en el teléfono también se mostrarán en su reloj. Estas incluyen notificaciones de llamadas perdidas, mensajes de texto, recordatorios de eventos y mucho más. Cuando reciba una notificación, el reloj solo vibrará (es decir, no hará ningún sonido).

¿Cómo funcionan las notificaciones?

El reloj utiliza la configuración de notificaciones que tengas para cada aplicación en el teléfono. Si la aplicación vibra o emite algún sonido para las notificaciones en tu teléfono, tu reloj vibrará. Si la aplicación no vibra ni emite ningún sonido para las notificaciones, tu reloj no vibrará, pero te mostrará una tarjeta.

¿Cómo puedo controlar las notificaciones que recibo en mi reloj inteligente?

PARA TELÉFONOS CON ANDROID 6.0
Tu reloj tendrá la misma configuración de "No molestar" que tu teléfono. También puedes activar la configuración "Solo alarmas, no molestar" desde el reloj.

Para activar la opción de solo alarmas en tu reloj, sigue estos pasos:
  • Si la pantalla está atenuada, tócala para activar el reloj.
  • Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
  • Toca "No molestar". En función de la configuración de "No molestar" de tu teléfono, puede que sigas recibiendo notificaciones importantes.
PARA TELÉFONOS CON ANDROID 5.0
  • Puede controlar fácilmente su configuración de prioridad de notificaciones e interrupciones desde su reloj. El cambio de esto en su reloj también cambia la configuración del teléfono (y al revés).
  • Para cambiar los ajustes de interrupción: deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del reloj y verá las opciones para la gestión de sus interrupciones. Toque para seleccionar Ninguna, Prioridad o Todas.
  • Más información sobre la gestión de la configuración de interrupciones en Android 5.0.
PARA TELÉFONOS CON ANDROID 4.3 O 4.4 Y IPHONES
  • Si no deseas ver notificaciones en el reloj, puedes silenciarlo. Si el reloj está silenciado, no vibrará al recibir nuevas notificaciones.
  • Para activar o desactivar el modo de silencio, desliza el dedo desde la parte superior de la pantalla del reloj hacia abajo y toca Silenciar. Cuando el reloj esté silenciado, verás el icono de silencio en la pantalla.
  • Si el teléfono está en silencio, el reloj seguirá vibrando, porque utiliza la configuración de cada aplicación de forma individual.
  • En el caso de iPhone, si el teléfono está en el modo "No molestar", el reloj no vibrará.

¿Cómo se bloquean las notificaciones?

Si recibes notificaciones en el teléfono que no quieras ver en el reloj, puedes hacer que ciertas aplicaciones no se muestren en el reloj.

Para iPhone: las notificaciones de algunas aplicaciones se bloquean de forma predeterminada para evitar las alertas duplicadas. Por ejemplo, las alertas de Gmail o del calendario.
Puedes bloquear las aplicaciones desde tu reloj o mediante la aplicación Wear OS by Google en el teléfono. Para desbloquear una aplicación, deberás utilizar la aplicación Wear OS by Google en el teléfono.

BLOQUEO DE APLICACIONES DESDE EL RELOJ
  • En el reloj, dirígete a una tarjeta.
  • Desliza el dedo de derecha a izquierda hasta ver la opción Bloquear aplicación.
  • Toca Bloquear aplicación y, a continuación, toca la marca de verificación para confirmar la acción.
Si no ves la opción para bloquear una aplicación, es posible que sea una tarjeta de Google Now. Si no deseas ver ninguna tarjeta de Google Now, deberás desactivar Google Now en el teléfono.

BLOQUEO DE APLICACIONES MEDIANTE LA APLICACIÓN Wear OS by Google DEL TELÉFONO
  • Abre la aplicación Wear OS by Google en el teléfono.
  • Toca el icono Ajustes y, a continuación, toca Bloquear notificaciones de aplicación.
  • Toca el icono +.
  • Toca la aplicación que quieras bloquear.
Si tu reloj está vinculado a un iPhone: puedes personalizar qué tarjetas de Google Now se muestran en tu reloj. En el teléfono, dirígete a la aplicación Wear OS by Google, toca Ajustes y, a continuación, toca Google Now.
Desactivar tarjetas de Google Now: si no deseas ver ninguna tarjeta de Google Now, deberás desactivarlas en el teléfono.
Cuando escuches música en tu teléfono, verás siempre una tarjeta de música con opciones para pausar y reproducir pistas de audio. Esta tarjeta no se puede desactivar.

¿Cómo se desbloquean las notificaciones?

Si deseas desbloquear notificaciones específicas, sigue estos pasos.

DESBLOQUEO DE APLICACIONES
  • Abre la aplicación Wear OS by Google en el teléfono.
  • Toca el icono Ajustes y, a continuación, toca Bloquear notificaciones de aplicación.
  • En un dispositivo Android: encuentra la aplicación que deseas desbloquear y toca la "X" situada junto a su nombre. En un iPhone: toca Editar. Después, busca la aplicación que quieres desbloquear y toca la opción Desbloquear, situada junto a su nombre.

¿Cómo se usa el modo Cine?

Puede utilizar el modo teatro para apagar y encender su pantalla.

PARA APAGAR LA PANTALLA TEMPORALMENTE
  • En la esfera del reloj, deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
  • Seleccione el icono del sol.
  • Seleccione el icono de pantalla apagada [reloj con barra].
PARA ENCENDER NUEVAMENTE SU PANTALLA (Y APAGAR EL MODO TEATRO)
  • Pulse rápidamente el botón de encendido dos veces.
  • Mientras el reloj está en el modo teatro, puede encender temporalmente la pantalla si su reloj tiene un botón de encendido.
  • Tan solo presione el botón.

¿Cómo puedo descargar aplicaciones mini de terceros en mi reloj inteligente?

PARA VISITAR GOOGLE PLAY
Presione el botón de encendido para entrar en el menú de aplicaciones.
Desplácese hacia abajo y seleccione Google Play.
Se requiere conexión Wi-Fi para los usuarios de iPhone.

¿Cómo se utiliza Google Fit?

La aplicación Google Fit se puede utilizar en los dispositivos iOS y Android para registrar pasos. Solo tienes que seguir estas instrucciones antes de ponerte en marcha:

iOS
  • Si la pantalla está atenuada, tócala para activar el reloj.
  • En el reloj, pulse el botón para ver la lista de aplicaciones.
  • Desplázate hacia abajo hasta ver el logotipo de Google Fit.
  • Toca el logotipo de Google Fit.
  • Desplázate hacia arriba para ver la información de cada día.

ANDROID
  • Si la pantalla está atenuada, tócala para activar el reloj.
  • En el reloj, pulse el botón para ver la lista de aplicaciones.
  • Desplázate hacia abajo hasta ver el logotipo de Google Fit.
  • Toca el logotipo de Google Fit.
  • Desplázate hacia arriba para ver la información de cada día.

¿Qué tipo de actividad registra Google Fit?

Google Fit permite que su reloj visualice y almacene la información de su actividad, ubicación, nutrición y sensor corporal. La información de actividad consiste en datos acerca de su actividad física. Puede incluir recuento de pasos, calorías quemadas y velocidad en actividades como correr, caminar o montar en bicicleta.

¿Puedo enviar mis datos de actividad a otras aplicaciones?

No, solo puedes ver tus datos de actividad.

¿El reloj inteligente supervisa mi frecuencia cardíaca?

No, este dispositivo no es compatible con la medición de la frecuencia cardíaca.

¿El reloj inteligente tiene GPS?

No, este dispositivo no es compatible con GPS sin conexión. El reloj puede obtener la información del GPS del teléfono.

¿Cómo puedo cambiar o personalizar el diseño de la esfera del reloj?

Puede cambiar el diseño de la esfera del reloj deslizándose a la izquierda o derecha en la pantalla de la esfera del reloj, o tocando y manteniendo el fondo de pantalla del reloj o a través de la app.

Siga estos pasos:
  • Si la pantalla está oscura, toque la pantalla para activar el reloj.
  • Deslícese a la derecha o a la izquierda y verá una lista de esferas de reloj para elegir.
  • Al tocar y mantener el fondo de la esfera del reloj se lanzará de inmediato la configuración de personalización para la esfera.
  • Toque el icono de configuración bajo la esfera del reloj para elegir un diseño nuevo.
  • Consejo: Algunos fondos de pantalla se pueden personalizar. Si el fondo de pantalla se puede personalizar, verá el símbolo de una rueda dentada debajo de la esfera del reloj. Toque la rueda dentada en la navegación de arriba a la derecha para ver las opciones.

¿Cómo puedo guardar un diseño de esfera personalizado?

Mantenga pulsada la esfera del reloj hasta que aparezca la pantalla de personalización del reloj. Desplácese por la configuración de la esfera del reloj hasta llegar a la parte inferior y ver el logotipo de la marca. Haga clic en Guardar estilo para guardar el diseño del reloj.

¿Puede el reloj inteligente registrar mis horas de sueño?

El seguimiento del sueño solo está disponible a través de aplicaciones de terceros de seguimiento de sueño. Acceda y descargue aplicaciones de terceros de seguimiento del sueño accediendo a Google Play.

¿Se pueden intercambiar las correas?

Sí, su smartwatch tiene correas intercambiables. Puede verlas y comprarlas aquí.

My Social

RECIBO UN ERROR EN MI RELOJ. ¿QUÉ HAGO?

Sigue las instrucciones de la pantalla del error. Tal vez necesites consultar tu teléfono.

¿DÓNDE ESTÁN MIS OTRAS REDES SOCIALES?

Instagram es la primera red que se ofrece. Tendremos más opciones pronto.

¿CÓMO ESTABLEZCO MI FOTO COMO FONDO?

Primero toca para conectar con tu cuenta de medios sociales iniciando sesión en tu teléfono. Luego desplaza la pantalla para explorar tus imágenes. Toca para seleccionar la imagen que desees. Toca el tipo de visualización (digital o analógica) y tu imagen aparecerá como cara del reloj.

¿FUNCIONARÁ MY SOCIAL CON MY LOOKS/MY MODES?

Sí, My Social es compatible con My Looks y My Modes.

¿MY SOCIAL GUARDA MI FOTO PARA SIEMPRE?

Si guardas la cara del reloj con tu foto para My Looks, se almacenará hasta que borres el look. De lo contrario, la foto solo se guardará en tu reloj hasta que la sustituyas por otra.

¿PUEDO USAR UNA FOTO QUE TENGA EN MI TELÉFONO?

Actualmente, My Social solo accede a fotos en tu red social.

¿CÓMO CAMBIO EL TAMAÑO DE MI FOTO?

My Social optimiza automáticamente la foto para mostrarla en tu reloj.

MI PRÓXIMO

RECIBO UN MENSAJE DE ERROR EN MI RELOJ. ¿QUÉ HAGO?

Sigue las instrucciones de la pantalla del error. Tal vez necesites consultar tu teléfono.

¿CÓMO ACCEDO A MI PRÓXIMO Y LO CONFIGURO?

Pulsa el botón menú de tu reloj y baja al Acceso Michael Kors. Toca para acceder a las aplicaciones de tu reloj. Selecciona Mi Próximo y toca para iniciar. Selecciona el tipo de evento, elige la fecha y ponle un nombre. Pulsa la corona para terminar. Tu reloj ahora está controlando tu próximo evento.

¿CÓMO CONFIGURO MI PRÓXIMO PARA QUE SE VEA EN LA ESFERA DE MI RELOJ?

Si ya estás usando una esfera compatible con datos, haz una pulsación larga en la esfera, pulsa el punto de datos para el que quieres una cuenta atrás, selecciona Acceso MK y luego selecciona Mi Próximo de la lista. Pulsa la corona una vez más y tu evento se mostrará en la esfera de tu reloj. Si no, elige una esfera de la galería que muestre datos y sigue los mismos pasos para mostrar la cuenta atrás.

¿QUÉ NOTIFICACIONES RECIBIRÉ DE MI PRÓXIMO?

Mi Próximo te enviará una notificación cuando estés a medio camino de tu evento, a una semana, a un día, y el día del evento.

¿QUÉ OCURRE CUANDO TERMINA MI PRÓXIMO?

Cuando llega el día de tu evento y termina la cuenta atrás, Mi Próximo se restablecerá. Si lo tienes configurado a un punto de datos, aparecerá como 0 hasta que configures tu próximo evento.

¿FUNCIONARÁ MI PRÓXIMO CON MIS APARIENCIAS/MIS MODOS?

Sí. Mientras un punto de datos esté disponible, Mi Próximo será compatible con Mis Apariencias y Mis Modos.

Batería

¿Cuánto dura la batería del reloj inteligente?

La batería dura hasta 24 horas, en función del uso.

¿Cómo se carga mi smartwatch?

Utiliza el cargador inalámbrico que viene incluido en el embalaje del smartwatch. Coloca el cargador en una superficie lisa y en un área bien ventilada que no esté bajo la luz directa del sol. Recomendamos enchufar el cable de carga USB que vino con tu smartwatch en un puerto USB de tu ordenador o en otro dispositivo de baja energía. Si fuera necesario, puedes usar un cargador de pared USB de 5v con certificación UL. No utilices un concentrador USB, un distribuidor USB, un cable en "y" USB, una batería portátil u otros dispositivos periféricos para cargar.

¿Cómo puedo saber si mi reloj inteligente se está cargando?

Podrás ver un icono en forma de rayo en la esfera. Además, aparecerá un indicador circular en la pantalla para mostrar el porcentaje de carga.

He colocado el reloj inteligente sobre el cargador. ¿Por qué no se ve el indicador de carga en la pantalla?

Si el indicador de carga (rayo) no aparece, el cargador no ha detectado el reloj. Prueba las siguientes opciones:
  • Vuelve a colocar el reloj en el cargador.
  • Comprueba que el reloj encaja perfectamente en el cargador y que no hay espacio entre ambos.
  • Comprueba que no hay nada entre el cargador y el dispositivo, como polvo, cinta adhesiva, etc.
  • Asegúrate de que el cargador está conectado a una fuente de alimentación. Comprueba que el cable USB del cargador funciona con otros dispositivos.
  • Prueba a cambiar la fuente de alimentación del cargador, por ejemplo, cámbialo del portátil a un enchufe de pared.
  • Es posible que el dispositivo tenga algún defecto. Intenta cambiarlo si el reloj está en garantía. Para obtener más información sobre la garantía, consulta "¿QUÉ GARANTÍA TIENE MI RELOJ INTELIGENTE?"
A veces, si el dispositivo se calienta demasiado durante la carga, entra en modo de desconexión térmica hasta que se enfría y sigue cargando cuando vuelve a ser seguro. Prueba a retirar el dispositivo del cargador, espera a que se enfríe y vuele a colocarlo en el cargador.

¿Cómo puedo gestionar la autonomía de la batería?

Para maximizar la autonomía de la batería de tu reloj, prueba las siguientes opciones:
PRUEBA UNA ESFERA DIFERENTE
Algunas esferas de reloj, especialmente aquellas con animaciones o interactivas y colores intensos, consumen más batería que otras.

AJUSTA EL BRILLO DE LA PANTALLA
Cuanto mayor sea el brillo de la pantalla del reloj, más batería consumirá. Reduce el brillo de la pantalla del reloj para ahorrar más batería.

DESACTIVA LAS NOTIFICACIONES QUE NO NECESITES
Desactivar las notificaciones puede ahorrar batería. Consulta "¿CÓMO SE BLOQUEAN LAS NOTIFICACIONES?" para obtener información sobre cómo bloquear las notificaciones.

ACTIVA EL MODO CINE
Activando el modo Cine temporalmente para apagar la pantalla y desactivar las notificaciones. Consulta "¿CÓMO SE USA EL MODO CINE?" para ver cómo activar el modo Cine.

DESINSTALA APLICACIONES
Si has instalado recientemente una aplicación y notas que la batería se agota más rápido de lo normal, prueba a desinstalarla. Para desinstalar una aplicación del reloj, desinstálala en el teléfono al que está vinculado.

LIMITA EL USO DE WI-FI
Si tu reloj tiene Wi-Fi, puedes ahorrar batería ajustando la cantidad de tiempo que permites el uso de Wi-Fi.

DESACTIVA LA FUNCIÓN "SIEMPRE ENCENDIDA"
Desactiva la función "Siempre encendida" de la pantalla para ahorrar batería. Puedes configurar la pantalla para que muestre la hora o se apague por completo cuando no estés utilizando el reloj. Si la configuras para que se apague, la pantalla se encenderá cuando la toques o cuando gires la muñeca. Puedes cambiar la configuración del siguiente modo:

Desde el teléfono:
  • Abre la aplicación Wear OS by Google en el teléfono.
  • Toca Ajustes.
  • Busca la función "Siempre encendida" de la pantalla y utiliza el selector para activarla o desactivarla.
Desde el reloj:
  • Si la pantalla está atenuada, tócala para activar el reloj.
  • Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
  • Desliza el dedo de derecha a izquierda hasta llegar a Ajustes y, a continuación, toca esta opción.
  • Toca la función "Siempre encendida" de la pantalla para activarla o desactivarla.

Ajustes de la cuenta

¿Cómo puedo acceder al menú de ajustes?

Abre la aplicación Wear OS by Google. Haz clic en el símbolo de engranaje en la parte superior derecha para ver todos los ajustes de la cuenta y del dispositivo.

¿Cómo puedo editar mi nombre?

Tu nombre se establece en función de los ajustes de tu cuenta de Google. Para cambiarlo, deberás cambiar tu nombre en la cuenta de Google.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Tu contraseña se establece en función de los ajustes de tu cuenta de Google. Para cambiarla, deberás cambiar la contraseña de tu cuenta de Google.

¿Cómo puedo dejar de recibir correos electrónicos de Google?

Los ajustes de mensajes de correo electrónico se establecen en función de los ajustes de tu cuenta de Google. Cambia dichos ajustes para dejar de recibir mensajes en tu cuenta de Google.

¿Cómo se cambia el idioma de la aplicación Wear OS by Google?

El idioma de la aplicación viene determinado por el idioma definido en el teléfono. Si cambias la configuración de idioma de tu smartphone, se modificará el idioma de tu reloj inteligente.

HE OLVIDADO EL CÓDIGO DE ACCESO QUE ESTABLECÍ EN MI SMARTWATCH Y NO PUEDO ACCEDER. ¿CÓMO PUEDO SOLUCIONARLO?

Para recuperar el acceso a su smartwatch tendrá que realizar un reinicio de fábrica. :

Siga estos pasos:
  • Introduzca un código de acceso no válido 3 veces seguidas. Espere 15 segundos.
  • Vuelva a introducir un código de acceso no válido otras 3 veces seguidas. Espere 15 segundos.
  • Por última, introduzca vez un código de acceso no válido otras 3 veces seguidas. Espere 15 segundos.
  • El reloj generará una tarjeta emergente que dará lugar a un reinicio de fábrica. Pulse la marca de verificación o el botón Listo
  • Tras completar el reinicio de fábrica, tendrá que volver a emparejar su smartwatch con el teléfono.
  • Borre el nombre del dispositivo de la memoria caché del Bluetooth antes de emparejarlo en la app.

Privacidad

¿Qué uso se da a mis datos personales?

Si deseas obtener más información sobre cómo utiliza Google tus datos personales, sigue estos pasos:
  • Abre la aplicación Wear OS by Google en el teléfono.
  • Haz clic en el engranaje en la parte superior derecha.
  • Desplázate hacia la parte inferior del menú Ajustes.
  • Haz clic en "Acerca de" y, a continuación, toca "Política de privacidad".

Garantía

¿Qué garantía tiene mi reloj inteligente?

Su smartwatch tiene una garantía limitada de 2 años. Para acceder a la información completa de la garantía, haga clic aquí.

¿Necesitas más ayuda?

Consigue asistencia por teléfono o envíanos un mensaje.

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