Hilfe zu Access

Bei welchem Wearable können wir Ihnen helfen?

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Die wichtigsten Fragen

Wo finde ich Anleitungsvideos und Tutorials zur Nutzung meines Geräts?

Smartwatch: Videos finden Sie hier.

Aktivitätstracker: Videos finden Sie hier.

Hybrid-Smartwatch: Videos finden Sie hier.

Welche Smartphones sind mit meinem Michael Kors Access Gerät kompatibel?

Ihr Michael Kors Access Produkt ist mit Android™- und iOS-Geräten, insbesondere mit Android ab Version OS 4.3 und iOS ab Version 8.2/iPhone 5, kompatibel. Alle Geräte verfügen über die stromsparende Bluetooth(B)-Smart-Version 4.1 mit verbesserter Datenübertragung.

Welche App benötige ich für die Kopplung mit meinem Michael Kors Access Gerät?

Welche App Sie benötigen, hängt von Ihrem Michael Kors Access Produkt ab. Für eine Smartwatch müssen Sie die „Android Wear™“ App und für einen Aktivitätstracker oder die Hybrid-Smartwatch die „Michael Kors Access“ App herunterladen. Ausführliche Informationen dazu, wo diese Apps für iOS und Android zu finden sind, entnehmen Sie bitte der entsprechenden Produkt-Support-Seite.

Wie weit darf mein Michael Kors Access Gerät maximal von meinem Smartphone entfernt sein, um noch eine Bluetooth(B)-Verbindung aufrechterhalten zu können?

Die Reichweite der kabellosen Bluetooth(B)-Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem Michael Kors Access Produkt kann je nach Umgebung stark variieren. Im Allgemeinen sollte die Verbindung mindestens über eine Entfernung von 10 Metern reichen, wenn keine Wände, Türen oder sonstige Hindernisse dazwischen sind.

Wie lange hält mein Akku?

Die Lebensdauer des Akkus hängt davon ab, um was für ein Michael Kors Access Produkt es sich handelt und wie häufig Sie das Gerät benutzen. Bei einer Smartwatch sollten Sie von etwa 24 Stunden ausgehen, bevor Sie diese an das Ladegerät anschließen müssen. Bei einem Aktivitätstracker oder einer Hybrid-Smartwatch sollte der Akku etwa 4 bis 6 Monate halten, bevor er ausgetauscht werden muss.

Welche Garantie hat das Gerät?

Neue Michael Kors Access Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren. Instandgesetzte Michael Kors Access Produkte haben eine Garantie von 6 Monaten. Weitere Informationen zur Garantie erhalten Sie unter dem Link „Rechtliche Hinweise” in der Fußzeile.

Google: „Android, Google, Google Play und andere Marken sind Marken von Google, Inc.“

Bluetooth: „Die Bluetooth®-Wortmarke und -Logos sind Eigentum der Bluetooth SIG, Inc. Die Nutzung dieser Marken durch Michael Kors erfolgt unter Lizenz. Andere ausgewiesene Markennamen und Handelsmarken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.“

Apple: „iPhone ist eine eingetragene Marke von Apple, Inc. in den USA und anderen Ländern.“

Sie benötigen weitere Hilfe?

Hilfe erhalten Sie per Telefon oder indem Sie uns eine E-Mail schreiben.

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